Chính sách bảo hành của Cơ khí Hưng Vượng

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn các sản phẩm linh kiện cơ khí, phụ kiện ngành gỗ, phụ tùng máy nông nghiệp, ngũ kim, bulong & ốc vít từ Công ty TNHH SX Cơ khí Hưng Vượng.

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ bảo hành và hỗ trợ tốt nhất để khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm.

  1. Điều kiện bảo hành

Công ty TNHH SX Cơ khí Hưng Vượng nhận bảo hành cho các sản phẩm nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm thuộc danh mục có chính sách bảo hành của công ty và còn trong thời gian bảo hành.
  • Lỗi sản phẩm phát sinh do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi trong quá trình sản xuất, gia công.
  • Sản phẩm còn giữ nguyên hiện trạng ban đầu, không bị sửa chữa, thay đổi kết cấu bởi đơn vị khác ngoài công ty.
  • Sản phẩm được xác định mua trực tiếp từ công ty hoặc từ các đối tác phân phối của Cơ khí Hưng Vượng.

  1. Phạm vi và thời gian bảo hành

Phạm vi bảo hành:

Áp dụng cho các sản phẩm do Công ty TNHH SX Cơ khí Hưng Vượng cung cấp trực tiếp sản xuất

Thời gian bảo hành:

Thời gian bảo hành sẽ được quy định cụ thể theo từng loại sản phẩm hoặc theo thỏa thuận khi đặt hàng.

  1. Quy trình bảo hành

Bước 1: Khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ  cung cấp thông tin sản phẩm cùng tình trạng lỗi.

Bước 2: Gửi sản phẩm hoặc hình ảnh sản phẩm về địa chỉ công ty để được kiểm tra và xác nhận.

Bước 3: Sau khi xác định lỗi thuộc phạm vi bảo hành, công ty sẽ tiến hành sữa chữa hoặc thay thế sản phẩm trong thời gian sớm nhất.

  1. Lưu ý khi bảo hành

Các sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành sẽ được công ty hỗ trợ kiểm tra và tư vấn phương án sửa chữa hoặc thay thế với chi phí hợp lý